售 后 服 务

           冠测企业以“为买家展示 *好的食品和*好的服務”为股票市场个人价值观，以“当今的质都是未来的股票市场”为售销心理，永远把买家的具体需求放于第一份，并把它推动到食品的技术创新、制作、安裝、售销及售后维护服务质量服務的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出安裝程序调整前用户账户方应制作好准备工做工做，并给与申请通知怎么写，重要安裝程序调整日期时间两者应该商量而定。

      备注名称：为担保设备设备的服务质量在车辆工作中不遭遇烧坏，设备设备收货后，企业客户怎样所收货物的劳务外进行包装进行全面检查，若发展有异常情况或损坏，要以電話或口头风格通告我集团单位，提示语在我集团单位所派安装使用水利技术员未到以后拆箱验货，谢谢大家搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助讯息影视资源，树立全版的消费者档案资料，凭借方法服务的培训避免消费者新厂品施用的过程中出来的情况，并凭借做好联系方式询问服务的培训认识新厂品施用状态，提拱方法咨询服务及免费指导。

       沟通协调：确认增强联络讨论，增强信息内容引入的快速性，为准性，深入群众销售市场，沟通访客呼声，熟知 合作方期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供好产品均经历规格化生产加工、非常严格各种测试并捡验通过后才生产日期的，贴心服务质量 和耐腐蚀性**，贴心服务上等，优质价廉